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论客户服务在供电营销中的应用

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摘要摘要近年来，在对供电企业的调查中发现，供电营销中存在很多不足，例如，服务宣传工作不足、客户服务手段不足、供电企业工作人员服务意识较差等，不仅会影响到供电营销效率，甚至会影响到客户服务质量，不利于供电企业的长期发展。对此必须采取有效的策略，本文主要对客户服务在供电营销中应用进行了探讨。

DOI ojzox78zd5/2559870

作者范蓁蓁周昱李金宝毕盛伟

机构地区（国网潍坊供电公司山东潍坊261000）

出处《电力设备》 2016年5期

关键词客户服务供电营销应用

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2016年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）