网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战

网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战

张李森

西南科技大学 四川省绵阳市 621000

摘要：在企业管理和发展过程中，必须保持企业的长期可持续性，科学有效的管理方式是企业生存和发展的重要保障。对于企业来说，它的经营方式是多元化的。一个企业采用营销模式，可以深入了解公众的消费心理及消费习惯，进而形成全面和多方面的分析。为更好满足市场营销在多元化市场环境下的发展需求，还需要企业在谋求自身更快更好发展的同时，优化市场营销渠道管理工作内容和体系，加强市场营销渠道管理工作创新，这样才能更好达到企业成长、全面发展的目标。

关键词：网络经济；市场营销；管理

引言

市场营销是影响企业经济效益的重要部分，而客户关系管理也是市场营销的重要组成内容。对此，企业在经营与发展的过程中，应当将市场营销管理纳入到市场营销建设与发展体系当中，坚持问题导向，运用系统思维，着眼于解决市场营销管理面临的突出问题，运用科学的方法和措施，大力推动市场营销管理改革、创新、发展，努力使中小企业市场营销管理工作实现更大突破。

1 网络经济时代市场营销管理的挑战

1.1营销理念不够明确清晰

随着新媒体时代的到来，绝大多数的企业都在积极地适应着这样一种信息传播方式的变化，努力通过新的信息传播渠道来更好地宣传自身及产品。如很多企业都开通了微博、微信公众号，并以企业的身份进驻了知乎、抖音等新兴的社交平台。从实际情况来看，这样的举措为提高企业的知名度及扩大其产品 ( 及服务) 的影响带来了很大的帮助。但有些企业，特别是中小企业，在进行网络营销时营销的主导理念并不明确。这集中的表现在缺乏足够的品牌意识。如很多企业在互联网上对自己企业及产品进行宣传时，仍然是以具体产品的优点作为宣传的中心，而没有有意识地树立企业自身的某种形象。如前所述，由于在新媒体时代，信息传播过程中的互动性增强了，因而企业也有必要为自己打造某种特定的 “人设”，并以此来与信息的接收者进行互动，以达到吸引消费者的目的。在现实的营销案例也可以看到，很多企业的负责人都有意地以某一个或几个特点为中心，为自己打造了 “人设”。

1.2营销管理模式缺乏科学性

网络经济时代营销管理模式的构建，要求中小企业进行深入的行业研究，对收集到的信息和数据进行梳理和分析，准确判断行业未来的发展态势。然而，许多中小企业的管理者并没有通过调查了解到行业未来的发展趋势，营销决策更多的是基于一己之见，而非精确的数据分析，从而增加了决策失败的风险。有些中小企业管理者即使了解行业调研的重要性，在开展行业调研时也存在以下问题：一是企业市场调研人才匮乏，调研能力不足，调研方法单一，对于收集的资料和信息不知道如何处理和运用，从而无法实现调研的目的；二是只注重行业局部情况的调研，而忽视对行业整体情况的研究。例如，企业重视的是对产品的定价、销售渠道等单笔订单的数据分析，却疏忽了对行业整体需求、消费者反馈等情况的调研。

1.3综合素质不高

一个企业是否具有竞争力，部分原因在于相关人才的竞争。如果企业重视优秀人才的培养，将有助于企业的健康稳定发展。在市场管理过程中，由于市场经济的变化，营销人员也制定了更高的标准。在我国，大多数优秀的员工都与大企业或国有企业有关。在这样的企业，营销人员的整体素质通常不高。此外，由于培训工作被忽视，许多企业对相关员工的培训缺乏认识，使他们的专业水平滞后，阻碍了他们的健康发展。许多企业的营销部门不认真对待工作，粗心大意，使企业的活动水平受到影响，最终破坏了企业的经济利益，导致在激烈的市场竞争中不能获取有利的地位。

2 网络环境下市场营销管理策略

2.1优化传统管理理念

在优化传统管理理念的同时，企业还需要尝试基于多元化市场环境的各种营销管理机制，提高管理活动的科学性和有效性，促进营销活动的健康发展。首先，在优化传统管理理念的同时，企业还可以结合市场管理的要求，构建全新的营销管理体系，充分将营销管理工作制度落实到经销商、 消费端的多个管理工作中，推动市场营销渠道管理工作创新发展，进而也能保证营销活动的有序开展和进行。 企业还要加强与经销商和下级消费单位之间的交流和互动，尽可能的了解其产生的消费需求记录和反馈消费信息，进而强化市场调研能力，不断为企业市场营销渠道管理工作提供准确的营销方案，推动营销计划和管理工作的有序发展。 其次，加强营销活动建设工作，根据目前市场营销渠道管理工作问题，确定市场营销渠道管理活动的发展目标，还要打响品牌，为市场营销渠道管理工作水平提升提供经济保障。

2.2创新市场营销管理模式

对于企业来说，由于规模普遍较小，要想在营销管理上实现更大的突破，就要在优化营销管理模式上加大力度，全力打造营销管理合力至关重要，使各个方面都参与到市场营销管理当中，只有这样，才能提升市场营销管理有效性。例如：企业要切实加大资源整合力度，将资源整合与市场营销管理进行有效结合，有效将市场方方面面的力量参与到市场营销管理中来，特别是要对产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略进行优化和完善，赋予各个部门相关工作职责，同时还要做好统筹推进与落实工作，既有利于降低市场营销管理成本，也有利于提升市场营销管理能力。

2.3加大对新媒体营销技术的应用

为了让新媒体营销发挥应有的作用，企业应该在这方面加大投入。比如在人员配备上，要选择一些熟悉网络文化和相关运营技术的人，全职从事相关工作。同时，他们还应该为自己的工作配备必要的硬件设备。在具体的宣传营销工作中，应努力做到在多个主流平台同时开展营销，而不能只局限于个别平台。虽然由于不同的网络平台之间具有差异性，产品的目标消费群体可能更多地集中于某一平台，但是为了扩大企业的影响，仍应该多进驻一些平台开展宣传。不过在不同的平台之间可以有主次之分，对那些目标消费群体较为集中的平台可以在进行宣传推广时投入更多的资源，以期最大限度地实现营销的目标。

2.4网络推广

随着新媒体的介入、电子商务的飞速发展和新时代消费风尚的兴起，产品推广由实体店、电话、邮件等传统模式逐步向淘宝、京东、当当网、拼多多、阿里巴巴国际站、亚马逊、速卖通、eBay、Wish 等国内或跨境电商平台的新型模式转变。网络推广是指企业通过网站、APP、小程序等以互联网为载体的平台将企业产品或服务展现给网民的广告方式。中小企业应当充分利用新媒体时代网络推广的个性化、多样性、交互性、及时性的优势来推广产品。许多中小型企业在初创阶段通过低成本的网络推广达到了提高品牌知名度的目的，并根据自身的特点制定了适宜的推广策略，取得了一定的成效。制定网站推广策略首先要深入了解企业产品，合理定位目标群体和推广方式；其次了解竞争对手的产品以及推广方式，知己知彼，百战不殆；最后要善于分析网络后台数据，了解消费者的性别年龄、消费水平、行为特征、地域文化，定期评估推广效果，实现产品精准化、个性化、低成本的推送。

结语

综上所述，在经济全球化的时代背景下，现代企业必须解决当前营销管理面临的问题和困境。在网络的经济时代，企业应顺应潮流、抓住机遇，充分利用网络的传播渠道来进行营销。这也是当前时代对企业发展所提出的必然要求。

参考文献：

[1]谭棋玲.网络经济时代市场营销管理的机遇和挑战分析[J].今日财富,2020(10):86-87.

[2]杨启星.浅谈网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战[J].中国管理信息化,2020,23(10):134-135.