简介：摘要 ：文化作为地区 人类的生活要素形态的统称，包括了世界观、人生观、价值观等具有意识形态性质的部分。企业质量文化的形成和发展反映了企业文化乃至社会文化的成熟程度。人的思想文化或人文思想对质量文化具有一定的影响，可以说创建质量文化的关键是心智的改变，是态度和习惯的改变，自然受到人文思想的影响。所以，思想决定人们的态度，态度决定人们做人做事的方式，而这种方式就决定着人们计划与策略的选择、方法与工具的应用。
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