简介:摘要:伴随着科技的进步和时代的发展,图书馆经历着不断的变革。如今,智慧图书馆成为图书馆新的建设目标。无论哪个行业,无论多么先进的技术、设备,都是由“人”来利用。智慧馆员是智慧图书馆建设的主体,是推动智慧图书馆发展的核心要素。智慧图书馆背景下,图书馆的管理方式、服务模式都将发生重大变化。智慧图书馆要提供智慧服务,需要馆员的能力与之相适应,智慧图书馆对馆员的专业素养、服务能力提出了更高的要求。提升馆员能力成为智慧图书馆持续发展的必然选择。针对图书馆员能力现状,研究智慧图书馆对馆员能力要求,探讨智慧图书馆时代图书馆员能力提升策略具有重要的现实意义。
简介:全品质管理是从本世纪40年代末开始产生、发展和逐步完善起来的一种新型管理思想,“它是为了要达到顾客的最高满意程度所进行的长期的、全面的和彻底的内部改进;使整个机构各个功能和过程从规划、组织、执行、服务到考核能够做到整体的配合,进而形成人人参与及追求高品质服务的组织文化”第二次世界大战后,日本工商业千疮百孔,产品质量不高,无法进入世界市场.1948年,美国品质管理专家爱德华·德明(Edward·Deming)博士应邀去日本推行其管理思想“德明轮子”(DemingWheel),吸收员工参与企业的计划、收集资料、分析、工作设计四个“品质之轮”运转步骤,促进产生品质提高.1954年,另一位美国管理学家邱仁(J.M.Juran)博士也前往日本讲授“全品质控制”(TotalQualityCon-trol)方法,逐步形成了“品质圈”(QualityCircle)管理理论.
简介:摘要随着知识密集型经济时代的到来,作为知识传播的优良场所,图书馆自然也就成为了我国近年来各个地市、机关、学校基础设施建设的重中之重。高中阶段作为青少年重要的“塑型期”,于其而言校园图书馆的重要作用不言而喻。本文就如何有效提升高中图书馆的利用率展开了论述,分别从师生需求、业务技能、管理制度方面进行了讨论。