新型劳动关系中劳动争议的处理方式

新型劳动关系中劳动争议的处理方式

陶丽红

弥渡县劳动人事争议仲裁院  云南省  大理白族自治州  675600

摘要：随着社会的不断发展，科学技术的进步使得人们的生活和工作也发生了很大的变化，更加灵活的就业方式，弹性的工作时间，以及多种新型工作模式，使得劳动关系和集体关系也在发生变化，新型劳动关系由此产生。但是，就新型劳动关系下产生的劳动争议，却缺乏科学的争议解决机制，影响了劳动效率以及行业的发展，只有完善当前争议解决方式，构建科学的争议解决体系，才能更好的促进经济良性发展。

关键词：新型劳动关系；劳动争议；劳动仲裁

一、新型劳动关系的特点和认定难点

1.新型劳动关系的特点

随着信息技术的快速发展，相较于传统的劳动关系，新形势下的劳动关系呈现出灵活性更强等特点，其缺乏传统的稳定性和固定性，具体而言，包括以下几点：

工作场所和工作时间更加灵活。互联网的发展，滋生了更多的工作形式，新的服务行业也应运而生，包括网约车、网络直播等工作。与传统的用工关系相比，这些劳动者的工作时间和工作场所都更加灵活。在工作时间上，传统的劳动关系会严格规定上下班时间，并有相应的考勤管理制度，对于在某个时间段内的工作量也有所要求，但是在互联网公司中，对于劳动者这方面的控制较小，没有机械的固定时间打卡制度，而给劳动者有更多劳动时间段选择。在工作场所上，互联网的发展为劳动者提供了更加便捷的工作平台，可以不受空间地域的限制，在提供劳动的地点上有更多的选择。

从业方式更加多样。在新时代背景下，劳动者的从业方式主要包括以下几种类型：第一，任务分配型，即平台或企业在通过各种渠道获取服务需求后，再通过一定的任务分配方式，将合适的任务分配给相应的劳动者。劳动者在接收任务后，按照需求完成任务即可，比如网约车和外卖的派单模式。第二，任务竞争型，在这种模式下，服务请求送达后，会在劳动者之间共享，劳动者再根据自己的情况进行竞争，胜出者可以获取该任务，如专车的抢单模式。第三种，混合型，该种模式是结合了前两种情形，即劳动者既有被“派单”的工作，也能结合自己的情况进行任务的选择。

2.新型劳动关系的认定难点

结合上述的新型劳动关系的特点，可以看出其具备更强的弹性，这对于相关配套法律法规较为缺乏的当下，产生了较大的挑战。具体而言，在以下几个方面的难题较为突出：首先，难以判断是否构成法律上的劳动关系，互联网平台的服务提供者，以及劳务提供人员，二者之间可能形成多种合作方式，在用工形式上并不存在显著的人身依附特征。同时，劳动者在工作时间和场所上选择的自主性，也为争议出现时，是否能认定为法律上的劳动者增加了难度。其次，难以认定是否构成劳动关系，在劳动关系的纠纷中，若要进行争议的解决，前提是双方存在劳动合同关系，若双方能承认当然是最优解，但是在实务中，经常存在双方就达成的劳动关系合意并不一致，或并不明确的情况，在这种情形下，难以确定认定劳动关系的存在。

二、劳动争议的处理方式

根据我国《劳动法》的规定，劳动争议的处理主要包括以下几种方式：

1.双方当事人协商解决

协商解决，是指双方当事人就产生的纠纷，自行通过协商的方式来进行和解的方式，这种方式是最为便捷，也是最为快速的方式，是首选的争议解决路径。此外，这种方式贯穿于劳动争议处理的全过程，当事人可以在纠纷处理时随时采用。协商解决以当事人的意思一致为基础，即需要当双方当事人都同意协商，并能协商一致，若难以达成合意，则可以通过其他方式解决。

2.调解

若企业有劳动争议调解委员会，当事人可以向委员会申请调解。这种方式也是建立在双方意思自治的前提之下，即一方面，选择由调解委员会进行调解，需要双方当事人同意；另一方面，当事人可以不调解而选择其他方式。

3.申请仲裁

《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以直接向当地的仲裁委申请仲裁。

4.提起诉讼

对于基于劳动关系而产生的劳动争议，诉讼是最后的方式，因为在劳动争议的司法解决中，仲裁是必经顺序，只有经过仲裁之后向法院提起诉讼，法院才会受理案件。

三、适应新形势的劳动争议解决方式优化

1.强化企业社会责任

要实现从源头上化解劳动争议，就需要强化企业的社会责任，因为在实践中，企业与劳动者之间会出现地位不平等的情况，比如经济依赖等不对等因素的存在。从政府端而言，应当发挥其强制引导作用，通过相应的政策来强化企业的责任感。同时，从法律层面来说，要完善相关的法律体系，以更好进行行为指引。

2.建立劳动互联网法律体系

虽然我国当前针对劳动争议，采用的是仲裁前置的规则，但是随着新型劳动关系的出现，若劳动纠纷都需要先进行仲裁，会影响司法的公信力，使当事人产生“厌诉”心理。为顺应时代发展，我国当前已探索建立互联网法院，参照此可以建立劳动互联网法院体系，推进劳动争议的高效解决。

四、结语

新型劳动关系的出现，对劳动关系的认定，以及劳动争议的解决都提出了新的挑战。这就需要在当前劳动争议解决体系的基础之上，探索争议解决方式的优化。面对新形势、新变化，需要从源头上减少劳动争议，就要提升企业的社会责任感，通过法律和政策的方式，来规范和约束企业的行为。同时，也要加快构建新型的劳动争议解决机制，探索构建劳动互联网法律体系，为劳动纠纷的解决提供专业、权威、高效的服务，以更好维护劳动者的合法权益。

参考文献：

[1]杨海琛.互联网+时代劳动关系认定及劳动争议解决研究[J].人力资源,2019(10):13-16.

[2]李玉娴.完善多元处理机制化解企业劳动争议的路径[J].现代企业,2022(09):133-135.

[3]许瑞焱.劳动争议仲裁与诉讼衔接问题分析及对策探讨[J].法制博览,2022(18):80-82.

作者姓名：陶丽红       

性别：女    

出生年月：1978年12月    

民族:汉族         

籍贯：云南弥渡    

单位名称：云南省大理白族自治州弥渡县劳动人事争议仲裁院      

学历/职称 ：本科     人力资源管理经济师