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首都机场:航班延误4小时须协助改签

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摘要日前,民航总局针对首都机场频繁的航班延误问题出台了一系列举措,首都机场也与驻场的各航空公司一起协商了航班延误后的保障方案,方案中要求,如航班延误超过4小时,若旅客选择改乘其他航班,各航空公司则须根据机票情况协助旅客改签航班。据首都机场有关人士介绍,如果航班出现延误,航空公司的地面代理公司将通过机场的航班信息显示系统发布航班延误信息,并做好对旅客的解释工作。首都机场运行监控指挥中心(TAMCC)也将每隔30分钟通过广播向旅客通报航班不正常信息或航班的动态信息。首都机场还表示,一直以来首都机场都是在最后一个旅客离开航站之后,才关闭照明系统和空调设施。

DOI 3j7oxzyq41/1030329

作者

机构地区不详

出处《空运商务》 2006年22期

关键词首都机场航班延误航空公司航班信息显示系统旅客保障方案

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2006年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）