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商业客户如何细分

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摘要客户细分是差异化营销的基础，关于客户细分的意义，我们无须赘言。我们关心的是：面对成百上千万的客户，应如何进行细分，才能为差异化营销指明方向?本文中，我们将以电信商业客户为对象，探讨细分问题。

DOI pkd2y7yxj6/214062

作者肖胜

机构地区不详

出处《电信决策研究动态》 2004年10期

关键词商业客户客户细分差异化营销电信商才能

分类 [电子电信][通信与信息系统]

出版日期 2004年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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