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经营“匠心”

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摘要报载，上海一家老字号商店每天清早都把昨天的红枣袋解开再添一颗，使其不因干耗而失去应有的分量；天津一家衬衣店在每件衬衣的口袋都放入两粒钮扣，让消费者有备无患；北京一家路边卖香烟的个体摊则在货柜前摆放了一块踏脚石，骑车来的人买烟无需下车，只要伸出一只脚踩着石块就可以掏钱买烟。这些都使他们的生意胜人一筹。

DOI l34glx7wd9/260755

作者日金

机构地区不详

出处《民营导报》 2000年5期

关键词企业形象营销策略服务质量顾客满意度

分类 [经济管理][世界经济]

出版日期 2000年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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