摘要
摘要近年来电力企业得以快速的发展起来,在激烈的市场竞争环境下,电力企业的健康发展离不开客户的支持。所以电力企业更注重于满足客户的需求。这就需要电力企业需要做好客户服务工作,从而能够有效的降低企业成本,确保企业经济效益的提高,加快企业健康稳定的发展。95598作为电力企业的客服热线,其需要客服人员具有良好的素质和沟通技术,能够为客户提供更优势的服务。文章对做好95598电力客户服务的意义进行了分析,并进一步对如何做好95598电力客户服务工作进行了具体的阐述。
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)