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供电营业客户服务的问题和改进

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摘要摘要优质服务是供电企业的生命线和永恒主题。供电业务窗口是供电企业最基层的工作，客户服务的最前沿，客户电力供电企业更多的识别从打开的窗口，打开窗户的高和低服务质量有决定性影响的建立客户满意度和忠诚度。因此，加强供电业务窗口的建设，提高窗口服务的质量，提高服务质量是十分重要的。

DOI zdlzl302jl/2754864

作者任超伟

机构地区（广东电网有限责任公司茂名高州供电局525200）

出处《电力设备》 2018年21期

关键词供电企业窗口服务水平

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）