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分析在急诊输液护理过程中护患沟通技巧的重要性

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摘要摘要目的探讨急诊输液护理过程中护患沟通技巧的重要性。方法将我院急诊科自2018年1月至2019年1月间输液治疗的患者314例作为研究对象，随机的分为研究组和对照组各157例，对照组患者给予常规输液护理，研究组在此基础上加强护患沟通技巧，对比观察两组患者护理满意度。结果研究组患者对护理工作的总满意度为93.63%，明显高于对照组70.06%，护患纠纷发生率为3.18%，明显低于对照组14.01%，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在急诊输液护理中加强护患沟通技巧有助于减少护患纠纷，提高患者的护理总满意度，效果显著，可推广使用。

DOI zdlz09w2jl/2908488

作者马调梅

机构地区马调梅

出处《医师在线》 2019年4期

关键词急诊输液护理护患沟通技巧

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2019年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）