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门诊导医护士和沟通方式与技巧
门诊导医护士和沟通方式与技巧
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摘要
摘要门诊是医院重要的组成部分,也是医院与外界沟通的桥梁,导医人员的综合素质及专业技能将会对医院的整体形象产生重的影响,所以要求导医人员要具备良好的职业道德,精湛的服务素质,以及熟练的沟通技巧。目的不断解决患者在就医过程中的各项问题,让患者顺利完成门诊就医,提升医院的声誉。
DOI
7j6zonk040/2943642
作者
王金玲
机构地区
兰州市中医医院门诊甘肃兰州730050
出处
《健康世界》
2016年21期
关键词
门诊
导医
沟通技巧
分类
[医药卫生][公共卫生与预防医学]
出版日期
2016年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
健康世界
2016年21期
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