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全网络自助加油落地实践

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摘要摘要中国石油山东东营销售分公司（以下简称“东营销售”），2012年9月份启动了半自助加油模式试点；2015年10月份确定了“打造全网络全自助加油站”课题，遵循“低效站、新站、柴油站试点、分批培育、稳步推广”的思路，分三批坚持从偏远站向市内站、从柴油站向汽油逐站延伸推广；在探索落地实践中，东营销售优化了员工配置、提升了劳效，减轻了员工劳动强度；方便了客户、提升了满意度，为加快构建加油站3.0积累了落地实践经验。

DOI rj8xmgv7d0/3207210

作者孟鹏伟刘秀云赵辉丁艺

机构地区中国石油山东东营销售分公司山东省东营市257091

出处《基层建设》 2019年12期

关键词东营销售全网络自主加油落地实践

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2019年11月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）