呼叫中心班组建设的对策及方法李振平

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摘要 摘要近年来,国内呼叫中心业务发展迅速,企业间的竞争愈演愈烈,提供更加优质的客户服务成为运营商吸引顾客的重要手段。为了满足市场需求,完善和发展企业呼叫中心班组管理是促进企业的发展的基本,提高企业的管理水平和工作效率,呼叫中心班组的建设尤为重要。
出处 《电力设备》 2018年5期
出版日期 2018年05月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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