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“优质护理服务示范工程”在产科的实施与体会
“优质护理服务示范工程”在产科的实施与体会
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摘要
摘要目的评价优质护理服务在产科开展的效果。方法科室建立质量管理体系,修订各项护理职责、制度和工作流程,合理调整排班模式,分层次使用护士,切实落实基础护理职责,拓展护理服务内容,简化护理文件书写。结果护理服务态度,服务质量明显提高,优质护理能提高产妇及家属满意度。结论开展优质护理成效显著。
DOI
ojn33lyldr/3456937
作者
梅英
机构地区
梅英(云南省文山州人民医院产科云南文山663000)
出处
《医药前沿》
2012年27期
关键词
优质护理服务
产科
实施
体会
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2012年27期
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