“优质护理服务示范工程”在产科的实施与体会

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摘要 摘要目的评价优质护理服务在产科开展的效果。方法科室建立质量管理体系,修订各项护理职责、制度和工作流程,合理调整排班模式,分层次使用护士,切实落实基础护理职责,拓展护理服务内容,简化护理文件书写。结果护理服务态度,服务质量明显提高,优质护理能提高产妇及家属满意度。结论开展优质护理成效显著。
作者 梅英
出处 《医药前沿》 2012年27期
出版日期 2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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