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如何提升电力营业厅的客户满意度

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摘要摘要在当前市场经济的体制下，社会经济迅猛发展，对企业的要求不断增多。企业本身也在不断地进行内部的改革深化，来适应新时代的发展节奏。在企业间的不断竞争中，企业不断改变完善自己的经营理念，改变以前的以市场为中心转而以客户为中心，电力企业也不例外地将重心放在客户身上。本文对电力营业厅的发展现状和存在问题展开分析论述，并且对提升电力营业厅的客户满意度提出一些意见。

DOI 2d3e7rlmj9/3535091

作者杨洁

机构地区（国网江西省电力有限公司赣东北供电分公司江西景德镇333000）

出处《电力设备》 2018年11期

关键词电力营业厅客户满意度方法

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）