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浅谈提高顾客忠诚度的措施

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摘要摘要客户忠诚度是客户忠诚营销活动中的中心结构，是消费者对产品感情的亮度，反映出一个消费者转向另一个品牌的可能程度。随着各个企业竞争越来越激烈，顾客对企业的忠诚度对企业的影响起着至关重要的作用，因此不断提高顾客忠诚度，有利于企业减少顾客流失，增加经济利润。提高顾客忠诚度，已是各个企业抢占市场份额的重要途径之一。因此，应不断采取有效措施为顾客提供更好的产品与服务，加强顾客的忠诚，建立起企业的良性循环。

DOI wjvpoz06j7/3858826

作者韩慧慧

机构地区（苏州工业园区安泽汶环保技术有限公司，江苏苏州215000）

出处《知识-力量》 2019年8期

关键词顾客忠诚度措施

分类 [文化科学][]

出版日期 2019年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）