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香港保险业诚信理赔的经验及启示

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摘要香港地区保险业由于起步早，已经形成了一套严密的诚信体系及理赔做法。他们对理赔的辨证认识、管理模式、服务，对“通融赔款”权的使用考虑、公估人制度以及成立保险索偿投诉局等多个方面都值得我们学习和借鉴。

DOI 7j6ve6v7d0/394590

作者王新利

机构地区不详

出处《保险研究》 2005年12期

关键词诚信理赔通融理赔公估人索偿投诉局

分类 [经济管理][保险]

出版日期 2005年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）