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浅谈临床护理工作中护患沟通技巧

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摘要摘要目的提高患者满意度，减少护患矛盾与纠纷。方法探讨护患沟通的重要性及掌握护患沟通的方式、方法和技巧，寻求减少问题的措施。结果营造和谐护患关系，构造和谐社会，提升护理队伍的社会形象。结论在护理工作中，护士不仅要有精湛的护理技术和扎实的理论基础，良好的护患沟通也是促进病人健康，减少医患纠纷的重要基础。

DOI rdxpnz8k4l/3959997

作者高丽

机构地区高丽（河南科技大学第一附属医院血液内科471003）

出处《健康文摘》 2012年11期

关键词护患沟通

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康文摘

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