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儿科病房护士分层管理的实践与探讨

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摘要摘要目的对儿科病房护士分层管理进行实践与探讨。方法将儿科病房护士实行分层级管理使用，并对护士分层级管理前后病人满意度、员工满意度、护理质量进行分析。结果实施后我科病人满意度由89.98%上升到94.6%，患儿静脉穿刺一次性成功率由86%提高到92%，差错事故发生由26次下降到9次，下降了65%，从员工满意度调查中发现护士非常认同这种管理模式，激发了护士工作热情，提高了护士工作效率。结论儿科病房护士分层管理可有效提高病人和员工满意度，降低护理差错的发生。

DOI wjvvx5znj7/4369050

作者杨小云

机构地区杨小云（江西省九江市妇幼保健院儿内科三科江西九江332000）

出处《健康文摘》 2012年47期

关键词儿科病房护士分层管理满意度质量

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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