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追求“五项第一”写谱现代医院新篇章——记北京五一医院

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摘要凡在北京五一医院接受过医疗服务的患者，都会把北京五一医院这个名字深深地镌刻在记忆里。这不仅是“五一”这个院名朗朗上口便于记忆，而是源于北京五一医院不懈追求“五项第一”即“患者第一、疗效第一、服务第一、专家第一、技术第一”的现代医院服务理念。这种充分体现以人为本的现代管理理念，深深地打动了来这家医院就医的患者人群。来到北京五一医院就医的患者，切实感受到北京五一医院服务的温暖和体贴，感受到了医术的高超和精湛，感受到了疗效的显著和迅速，感受到了就医的便捷和温馨。

DOI 54k287x34k/440433

作者茹新华;贾守凯

机构地区不详

出处《中医药管理杂志》 2006年5期

关键词现代医院服务理念五项第一

分类 [医药卫生][中医学]

出版日期 2006年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）