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放射科投诉分析与防范措施

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摘要【摘要】在现代化医疗体系中，医院工作更看重患者的就医体验，希望患者能在医院享受到良好的医疗服务，所以投诉机制是考察医院医疗服务工作的重要标准。就放射科来看，由于负责的工作内容具有一定的特殊性，也是投诉纠纷容易发生的重要科室之一，对于放射科的投诉情况我们应当给与重点关注，探究投诉纠纷情况发生的背后原因，根据当前放射科服务工作中的不足及时进行优化和改进，以患者为本，防范投诉纠纷的频繁发生。

DOI 54y7377m40/4597376

作者吴凤英

机构地区梓潼县人民医院四川省绵阳市 622150

出处《医师在线》 2020年08期

关键词放射科投诉纠纷原因分析防范措施

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2020年05月01日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）