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儿科低年资护士护患沟通影响因素的现象学研究

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摘要摘要目的探讨儿科低年资护士与患儿家属沟通的影响因素，为进一步提高低年资护士的沟通能力提供依据。方法对10例儿科低年资护士进行半结构式访谈，应用Colaizzi现象学7步分析法分析资料，并应用NVivo10.0软件管理、发掘和查找文本数据。结果提炼出4个主题，包括自身因素、环境因素、相关培训欠缺、人力资源不足。结论儿科低年资护士护患沟通存在诸多影响因素，管理者应加以关注，通过针对性的培训、改善沟通环境等提高儿科低年资护士的沟通能力，从而提升护理质量和家属满意度。

DOI 34govpyod9/5054031

作者钱美英王红谢安慰

机构地区苏州大学附属儿童医院感染性疾病科十五区　215003,苏州大学附属儿童医院　感染性疾病科十二区　215003

出处《中国实用护理杂志》 2021年02期

关键词儿科低年资护士沟通影响因素现象学研究

分类 [医药卫生][]

出版日期 2021年03月07日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国实用护理杂志

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