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医院门诊西药房退药原因分析及管理措施探讨
医院门诊西药房退药原因分析及管理措施探讨
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摘要
摘要:近年来,老百姓的就医问题一直是政府关注的民生问题,我们药剂科在面临改革的同时也面临着新的挑战。门诊退药问题一直是药剂科的一个工作难点,为了体现患者为中心的服务理念,减少和避免退药,对医院门诊退药情况进行调查,分析患者退药的原因并提出相应的解决方法,探讨减少患者退药的有效措施。
DOI
zdl8kwmpjl/5633188
作者
张伟
机构地区
北京市平谷区医院药剂科 北京市 平谷 101200
出处
《中国医学人文》
2021年25期
关键词
医疗机构,门诊,西药退药,解决对策
分类
[医药卫生][卫生事业管理]
出版日期
2021年11月12日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国医学人文
2021年25期
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