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急诊护理质量敏感指标管理

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摘要【摘要】目的研究与分析护理质量敏感指标在控制护理服务质量方面的应用效果。方法选取我院2020年4月~2021年4月的40个护理单元，利用护理质量敏感指标开展护理质量评价工作，对比2020年与2021年两个年度的不良事件发生率和患者满意度。结果 2021年的不良事件发生率低于2020年，且患者的满意度优于2020年，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论护理质量敏感指标的构建与应用能够为提高护理服务水平提供关键性的参考依据，在控制和优化护理质量的工作中发挥着非常重要的价值和意义。

DOI 3j7e3mlgd1/6359805

作者冮燕

机构地区四川省成都市彭州市人民医院，611930

出处《医师在线》 2022年14期

关键词急诊护理质量敏感指标管理

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2022年08月25日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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