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提升门诊导诊患者满意度的研究

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摘要摘要：目的：探讨优质护理服务应用于门诊导诊对患者满意度的影响。方法：以2020年3月至2023年3月为限，在我院门诊就诊患者中，抽取48例参与研究。随机分组后，对照组24例给予常规门诊导诊护理，观察组24例给予优质门诊导诊护理，对比两组患者满意度情况。结果：与对照组相比，观察组患者的总满意度更高（P＜0.05）。结论：优质护理服务模式能够从患者实际需求出发，提供系统化、全面化护理服务，应用于门诊导诊中，能够改善患者就诊体验，提升患者满意度，具有一定应用价值。

DOI 0dpolp5vwj/8125721

作者刘秀

机构地区湖北武汉黄陂区人民医院

出处《中国医学人文》 2024年4期

关键词优质护理门诊导诊满意度

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年04月03日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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2孙秀红. 提升门诊患者满意度、改善分诊导诊护理服务的方法研究.康复医学,2021-01.
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来源期刊

中国医学人文

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优质护理门诊导诊满意度

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