简介：摘要目的探究影响门诊预检分诊的因素与护理。方法回顾分析本院2017.2-2018.2诊治的门诊就诊患者1000例，按照随机表法分为两组，各500例。对照组采用常规护理，观察组采用优质护理，观察对比组间分诊准确率及投诉事件发生率差异。结果观察组分诊准确率为97.83%，高于对照组，存在统计学差异（P＜0.05）；观察组投诉事件发生率为0%，低于对照组，存在统计学差异（P＜0.05）。结论门诊预检分诊的影响因素包括。采用优质护理对门诊预检患者进行分诊，可提高分诊准确率。
影响门诊预检分诊的因素与护理探讨
