简介：摘要目的为消除我院临床医生对我科室血常规检测结果的怀疑，查找原因和制定预防措施，从而加强检验结果准确性。方法选取2015年6月至2016年3月间，我科室《临床沟通记录》和《差错事故登记》中有关血常规的记录，对病人重采标本检测、与临床联系,进行沟通和交换意见以及自查。结果临床医生对我科室血常规检测结果是有抱怨，怀疑结果不准确，其原因是多方面的。既有病人自身、医护标本采集、标本送检的原因、又有本科室人员工作责任心不强的原因。结论医生对检测结果有抱怨是多种因素造成的，采用多种预防措施，加强血常规检测前、中、后的质量管理，有助于提升检验结果的准确性，减少临床医生的抱怨，为临床诊治提供可靠依据。
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