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  • 简介:摘要随着经济社会的快速发展,市场经济体制的不断完善和电力体制改革的持续深化,电网企业内外部环境发生了深刻变化。从内部看,应对日趋激烈的市场竞争,积极开拓电力市场,以优质的服务增供扩销,已成为电网企业的中心任务,电力营销的工作地位和重要性日益突出;从外部看,广大客户对供电服务期望越来越高,积极与社会各界沟通,全方位倾听社会意见,主动接受政府监管和社会监督,提高服务水平已成为电网企业发展的当务之急。95598客服系统是各级供电公司做好优质服务的重要载体,是电力企业联系客户、服务客户的一扇窗口,在优质服务工作中发挥着重要的联系与沟通作用。

  • 标签: 95598 电力服务热线提高 人工接听率
  • 简介:【摘要】随着“一带一路”战略的不断推进及沙特“ 2030愿景”的提出,沙特建筑市场不断扩展,越来越多的沙特建设项目被中国企业所承揽,但是近些年中国建筑公司在沙特承包的工程项目大部分都出现不同程度的亏损,盈利的项目很少。沙特工程项目竞争日趋激烈,而中国企业在行业内还没有形成成熟的体系。基于此,本文以沙特承包工程市场中面临的主要问题,并就如何提高中资企业核心竞争力提出针对性的对策建议。

  • 标签: 工程承包 战略规划 融资