简介：摘要：地铁客运服务质量评价是以及与乘客满意度，评价服务内容是否可以有效满足客户的实际需求，也是衡量客服的重要指标。基于地铁客运服务实际状况，探究质量测评方式，了解存在的问题通过现代化方式建优化处理，可以有效提高地铁客运服务的综合质量。
地铁客运服务质量测评与优化
