简介：摘要：探讨将PDCA循环与SMART原则引入日巡查服务管理中，对日巡查反馈的相关问题进行持续改进，提高问题上报率与解决率，提升患者与职工满意度。
PDCA循环与SMART原则在职能部门日巡查中的应用
