简介：持续改善的管理理念始于日本的企业管理,它是指运用常识性的、低成本的方法来管理工作场所--产生附加值的地方."改善"的精神,就是不论你在做什么,都能做得更好.其核心的含义是通过计划/标准(P/S)、执行(D)、核查(C)、处置(A)的循环往复活动来达到管理的目标,消除浪费,提高效率.其基本的观点和体系为:改善与管理;过程与结果;遵循PDCA循环/SDCA循环;把质量放在第一位;用数据说话;下一流程就是顾客.其模式如下:
持续改善理念与企业内部控制
