简介:随着社交媒体应用的普及,对企业品牌权益的构建和维护既是机遇也是挑战。本文从社交媒体的特点入手,剖析了影响品牌权益构建的五个维度,即品牌识别、品牌认知、品牌联想、感知质量和品牌忠诚,并基于媒体丰富度理论重点分析了社交媒体在这些维度的构建中对品牌权益影响的方式,给出了合理使用社交媒体的建议。
社交媒体背景下媒体对品牌权益构建研究