简介:【摘要】目的:探究良好护患沟通措施在急诊输液室护理工作中的作用。方法:以本院急诊输液室收治的88例患者作为研究对象(患者入院时间为:2023年8月-2023年12月),按照随机法将急诊输液室患者分为对照组、观察组各44例,分别施以常规护理、加强良好护患沟通,比较两组患者的护理满意度、心理状态评分等观察指标。结果:观察组的护理满意度(97.73%)高于对照组(86.36%),P<0.05。干预前两组的HAD评分比较相匹配,P>0.05。干预后HAD评分低于干预前,P<0.05。观察组干预后的HAD评分低于对照组,P<0.05。结论:良好护患沟通措施可提高急诊输液室患者的医疗服务满意度,改善心理状态。