简介:摘要:门诊作为医院的一个重要窗口,因为每天面对病人的流量大,患者家属多,因而护士与病人、与家属之间易产生护理纠纷。这些纠纷里有些是由于护士的工作疏忽或技术性原因造成的,有些则是患者自身的原因,虽然遇到的纠纷大小不定,但却是难以避免的。本文就如何预防和处理采血间的纠纷及应对措施进行了总结。
门诊采血室护理纠纷及防范