简介：伴随着大学生素质教育的推进,对馆员的素质提出了更新更高的要求,尤其是馆员的非认知因素所起的作用。文章就馆员的情感、品德、人格、气质等在学生的学习,个性发展中的作用做了分析,揭示了学生的学习、成长与这些外在因素的密切关系。
馆员的非认知因素在现代服务中的作用
