简介:摘要:在现代社会中,电力的稳定供应是人民幸福生活与社会经济高速发展的重要保障。优质服务的最终目标是提升客户满意度,客户满意度已成为企业成功与提升综合竞争力的决定要素,是评价企业产品或服务的重要组成部分。本文的研究希望能够为其他供电企业在提升客户满意度方面提供借鉴意义。
电力营销中客户满意度提升的策略研究