简介：摘要旅游解说对旅游者来说，可以帮助旅游者顺利完成游览活动，提升旅游体验的质量，同时，它对提高旅游服务水平,提升旅游地形象具有重要意义。本文以青海湖景区为例，通过对其旅游解说系统的调查研究，指出目前在旅游解说系统建设中存在的问题,并提出了解决对策和建议。
简介：随着大众旅游时代的到来，旅游解说系统发挥着越来越重要的作用，其解说效度的高低成了评价景区服务的重要指标。文章在论述青海省5A级景区青海湖二郎剑景区旅游解说系统现状的基础上，围绕“向导式”和“自导式”解说，从“重要性”和“满意度”两个维度来体现该景区旅游解说系统的解说效度，就并“重要性”分值相对偏高，同时“满意度”相对偏低的旅游解说项目提出优化策略。
青海湖景区旅游解说系统建设现状及建议
青海湖二郎剑景区旅游解说系统效度与优化策略
