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  • 简介:【摘要】1、目的 探讨品管活动对提高患银屑病官兵护理服务质量中的应用。2、方法  将74名患银屑病官兵随机分为研究组和对照组,两组均予以常规临床护理干预,研究组在此基础上给予品管活动,时间均为3个月。活动后进行分析。3、结果  活动后研究组护理服务质量问题发生率显著低于对照组(P<0.05或0.01)。4、结论 对患银屑病官兵开展品管活动有利于改善护患关系,提高护理满意度及减少不良事件的发生。

  • 标签:    品管圈活动  银屑病  护理  服务质量