简介：高校后勤服务引入质量管理体系，是高校后勤服务社会化的必然趋势，也是高校后勤管理现代化的必然要求。ISO9001质量体系为提高学校后勤管理的师生满意度提供科学保障，可以促进高校后勤企业持续改进服务质量。高校后勤管理推行质量管理必须与高校后勤管理的特点相适应。要以师生安全和校园稳定为根本出发点，以提高师生满意度为首要的质量目标，以后勤服务多样化的行业标准为体系基础，建立适应当前后勤管理体制，与当前后勤从业人员素质相适应的质量体系。
ISO9001质量体系在高校后勤管理中的应用
