简介：< 摘要 > 目的 探讨品管圈活动 (Qcc)对患者出院回访的影响。方法 2019年 1月建立品管圈，以提高出院患者回访率为题，对实施 100例血透门诊患者出院回访率低的原因进行分析，拟定实施对策，并将活动后 100例出访患者回访率情况进行对比分析，结果 .开展 Qcc后，出院患者回访率从 56%提高到 86%.结论：在科室开展品管圈活动能明显提高患者出院，回住率及满意度，从而加强护患互动，了解和指导患者出院后病情、饮食、等有重要意义。
品管圈活动在提高患者回访率中的应用
