简介：摘要：作为一名银行工作人员,应该能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以,我们要牢固树立以服务为目的,服务是一种美德,是一种快乐,服务别人,得到的是自我价值的肯定。"服务",看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值。提高服务竞争力，就成了工作中要考虑的问题。
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