简介：您心中的幸福社区什么样？我想抛出这个问题，一千个物业人有一千个哈姆雷特，每个人心里对幸福社区的模样都会有自己的构想。我理解的幸福社区，它应该包含几个要素，安全感的满足、科技的互联，以及业主的自我实现。

简介：作为企业社会责任的重要内容之一,社区关系对于企业的生存和发展有着重要的意义。云南磷化集团昆阳磷矿在社区关系建设过程中打造的＂汉营模式＂取得了良好的实践效果。本文以此为案例,总结了＂汉营模式＂的成功经验,并通过分析具体实践,揭示了企业社区关系的三要素,即企业盈利、企业责任意识、社区参与意识;同时,本文解析了企业社区关系发展中的企业社区参与的实施过程,结果表明基础性参与策略对于企业社区关系的发展具有决定性作用,并在此基础上构建了企业社区参与的分区模型。研究结果不仅有助于丰富企业社区关系研究的相关理论,也可为企业开展社区关系实践提供借鉴。

简介：获奖单位代表亦伴（北京）信息科技有限公州战略部总经理杨珊珊：作为一个独自在外打拼的游子，我时刻挂念家中父母，希望了解他们每天的状况。但大多数的传统中国家庭，都习惯了报喜不报忧，父母并不愿意将自己的困难和担忧告诉子女，但儿女又希望有途径可以知道父母的真实状态。e伴就是个孝心的产物。我们公司的创始人张杰发现他母亲生病那段时间在吃药时总是开着门。

简介：我今天耍讲的是幸福社区需要什么样的物业服务企业。在此之前，与主办方就今天的安排有过沟通，说直接点，就是与主办方那个长得比非洲人白了很多的李春云同志沟通。我说我当主持人吧，她说不行，我说我与余绍元总同年同月生，同身高同体重，同在十九年前加入物业管理这个行业同一家公司，为何他行我不行，我俩有什么本质的不同吗？

简介：本期导读：中共中央、国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见指出“坚持以人为本、服务居民，坚持以人民为中心的发展思想，把服务居民、造福居民作为城乡治理的出发点和落脚点，坚持依靠居民、依法有序组织居民参与和社区治理，实现人人参与、人人尽力，人人共享”。这条原则是设计社区居民自我管理工作方案的宗旨。

简介：一年一度的读书演讲比赛又拉开帷幕。这次分享共读的图书是《工匠精神》,演讲比赛的主题也是工匠精神与物业服务。近两年来,国家从上到下提倡复兴工匠精神,这与和泓物业一贯推崇的“客户至上、精益求精”的服务理念完全吻合。和泓物业总经理王文浩从浩瀚书海中精挑细选了这本书,在全公司人手分发一册,并组织员工写读书心得和参加演讲比赛。来自各个项目的员工陆续走上讲台,声情并茂,把自己在和泓亲历的故事娓娓道来——他们或曾挨过骂,