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中国车企CSR发展指数

作者：张息
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2017-02-12
出处：《经营者》 2017年第2期

简介：今天我就中国社科院社会研究中心刚刚发布的《汽车企业社会责任蓝皮书》作个介绍。这本书是在2016年10月30日发布的，可以说足对汽车行业的社会责任做出的首个全面系统的评价。
标签：中国社科院企业社会责任汽车行业社会研究蓝皮书

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基于SERVQUAL模型的招商银行服务质量优化研究

作者：苏练火
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2017-03-13
出处：《河北企业》 2017年第3期

简介：随着互联网金融的快速发展,传统商业银行面临的竞争压力越来越大,如何提高服务质量,保持自身竞争优势已经成为需要解决的关键问题。本文就是针对当前研究背景,利用SERVQUAL模型对招商银行服务质量优化问题进行研究,在定量分析当前该银行在服务质量不足的基础之上,有针对性地提出服务质量优化的对策和建议。
标签： SERVQUAL模型服务质量优化商业银行

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探究新审计风险模型下审计风险的影响因素与对策

作者：陈彩霞
学科：经济管理 > 企业管理
创建时间：2017-12-22
出处：《中国乡镇企业会计》 2017年第12期

简介：在新形势下,原有的风险审计模型已经不能满足现实需求,加大了审计风险,因此,必须对其进行重新调整,提高应对审计风险的能力,确保审计工作的质量和效率.在这一过程中,审计风险影响因素是模型制定的核心部分,必须对其详细解析.因此,本文以审计风险模型下的审计风险影响因素为研究对象,结合相关的理论知识,制定解决对策,以降低审计风险.
标签：风险审计模型审计风险影响因素

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