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  • 简介:美国学者的调查表明,每有一名顾客因对消费服务不满意而公开通过口头或书面直接向公司提出投诉,有约26名顾客虽然不满意,但保持沉默。这26名顾客每个人都会对另外10名7亲朋好友讲述对消费服务的不满意之处,造成消极影响,而这10名亲朋好友中,约33%的大会把这个信息传递给另外20个人。换言之,只要有1名顾客不满意,就会产生约326人的满意。美国铱星世界通信公司的倒闭为某些企业敲响了警钟。

  • 标签: 企业 经营管理 顾客 8/2/2原理 市场营销
  • 简介:上半年风险投资7.72亿美元,去年上规模民营企业营收总额达3万多亿元,上半年全社会固定资产投资42371亿元,上半年入库税收19332亿元增收3522亿元,2005年政府采购2927.6亿元,海关税收上半年增收476亿元,上半年外贸进出口7957.4亿美元,上半年全国技术引进金额同比增长62.2%,上半年高新技术产品进出口均过千亿美元,上半年机电产品进出口总额超过4300亿美元,上半年社会消费品零售总额同比增长13.3%,6月份居民消费价格同比上涨1.5%,6月份我国工业品出厂价格同比上涨3.5%,

  • 标签: 全社会固定资产投资 社会消费品零售总额 工业品出厂价格 外贸进出口 进出口总额 高新技术产品
  • 简介:我国中小企业成为推动经济生力军;中国非公经济每年创造就业岗位500万至600万个;民营企业从业人员已达1.12亿人;2006年劳动力富余1400万人;2006年因洪涝造成直接经济损失1000多亿元;2010年中国标准制修订将达6000项;我国执业导游人数达32.05万人;前三季度固定资产投资同比增长27.3%;央企上半年在港募资67.7亿港元。

  • 标签: 直接经济损失 固定资产投资 非公经济 中国标准 中小企业 就业岗位
  • 简介:省外投资261亿元,新增贷款2.5万亿元,年损失377亿元,税后收益2.5%,对外贸易1.6万亿美元,经济增长率缓至8.9%,外贸总额2.7万亿美元,产权交易1080亿元,春节消费1900亿元,发明专利国内占18%,直接投资500亿美元,创造利税476亿元,月薪超过1300美元,出口退税16.57亿元,总收入1652.98亿元,旅游收入4亿元,刷卡消费1.4亿元,差距超过100年,经济增长率6.1%,工业利税突破600亿元。

  • 标签: 经济增长率 直接投资 刷卡消费 工业利税 税后收益 对外贸易
  • 简介:海洋经济已占GDP的4%,专索预测我国轿车市场20年内将保持10%的增长,电信业务总量增速20%,种棉面积增长5%,耕地缺口1亿亩,2亿农民变城市人,经济增长降至8%,农民减负1265亿元,

  • 标签: 电信业务 海洋经济 轿车市场 经济增长 农民减负 GDP
  • 简介:美国500强企业产值只占美国经济的9%,超过90%的经济掌握在中小企业手中。据IDC的最新研究成果,到2003年西欧人口的一半,即2.15亿人将成为网民,并且还将保持快速增长.

  • 标签: 管理数据库
  • 简介:摩托罗拉的企业文化中有一条:对辞职员工不抱成见。公司规定如果员工离开公司后90天内回来,则以前在公司内的工龄还可延续。麦当劳在中国各地餐厅所使用的食品原材料97%以上均在本地采购,

  • 标签: 管理数据库
  • 简介:从采购到产品设计,再到供应链规划,电子化市场不断带来企业经营模式的转变。然而,回首B2B电子商务早期的发展历程,可谓是充满了坎坷与艰辛,但由此产生的剧烈震荡有力地表明,它仍然是代表未来商业发展的一种永久业态。

  • 标签: B2B 电子商务 公共独立平台 交易模式 行业性平台 企业专用平台
  • 简介:全国80%以上的专业公关公司集中在北京、上海、广州(深圳),其市场份额估计占全国的70%以上;国际公关公司继续巩固北京、上海、广州(深圳)三地办事机构并加快业务开发;本地公关公司也加强了全国网络建设,北京、上海、广州(深圳)、成都、西安等地均有公司设立办事机构;服务形式前三位:整合营销传播、一般媒体宣传、大型活动管理;国际公关公司仍以品牌管理见长,而本地公司更推崇整合营销传播,为客户提供包括广告、

  • 标签: 公关公司 整合营销传播 不完全数据 公关业 网络建设 活动管理