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简介：在近几十年的管理类研究中,企业间网络一直是学者们关心的热点问题。伴随着企业间网络中非对称性关系结构及企业间＂权力＂的形成,企业间网络逐渐演变为模块化组织,也逐渐成为学者们研究的焦点。但从现有研究看,大部分停留在模块化组织表层,鲜有涉及到模块化组织中拥有企业间＂权力＂的核心企业,核心企业对于企业间＂权力＂的拥有,在实质上,是其在模块化组织中主导地位逐渐形成的过程。本文着眼于网络理论研究成果,并在模块化组织理论成果基础上,对核心企业主导地位的形成过程进行探析,确定网络位置对于核心企业主导地位的重要作用,并提出网络中心性位置对其主导地位形成的直接促使,进而对其主导地位的实质展开了探究,致力于引导模块化组织的研究向深入拓展。

简介：提高顾客感知的服务满意度对企业发展至关重要,把握住顾客对服务的心理需求和心理预期,企业才能受到顾客认可,赢得市场和未来的发展.本文对国内物流企业的快递服务进行了充分研究,探讨物流满意度评价涉及的相关概念,介绍了物流满意度的影响因素,以江西省邮政物流作案例研究,重点对江西省邮政物流发展和满意度进行了重点剖析,采用了问卷调查法对物流企业满意度实证分析,最后根据评价结果,对江西省邮政物流公司服务质量中存在的问题进行了分析,提出了改进建议,这对提高和完善我国邮政物流公司服务质量具有一定的指导意义和实用价值.

简介：综合国内外会计专业研究生教育满意度研究文献可知，国外学者认为在高等教育服务中，学生期望与感知的差距现象较普遍，但针对高校学生对高校满意度的研究没有统一的定论。国内学者的研究表明研究生对学校生活满意度最低，不同类别的研究生对教育的满意度也存在差异，对学校教育的满意度不容乐观。提出高校应为会计研究生创造更多的学术研究活动机会，提高研究生的科研水平等对策建议。

简介：根据游客满意度测评方法,结合商洛市农村旅游的情况,设置商洛市乡村旅游满意度测评的指标体系,设计调查问卷,通过发放纸质问卷和网络问卷,获得原始数据。运用描述性分析获得各指标的基本特征,用因子分析建立综合评价模型,依据模型进行排序,分析商洛市乡村旅游的综合满意度,探究不同游客满意度的差异。应用聚类分析对样本进行分类,结果表明纸质问卷和网络问卷内部一致性较好。并提出对策建议,为商洛市乡村旅游规划提供一定的参考。

简介：采用问卷调查的方式,从工作回报、岗位设置、人际关系、工作环境、酒店文化5个方面分析了北京共济国际酒店的员工满意度现状,并且根据酒店文化、工作回报和工作环境的统计结果,提出了建立健全北京共济国际酒店各项制度、改善工作环境、建设酒店文化等提高员工满意度的对策。

简介：基于东北财经大学在校本科生选课满意度调查数据，分析财经类高校本科生对授课教师的满意度，并比较不同背景因素对学生选择授课教师的影响。研究发现，教师的授课内容与授课技巧是学生选课时首要考虑的因素；学生对授课教师总体满意度较高，但对课堂气氛、课外辅导和与实践相结合三方面的评价较低；不同生活背景、不同学习成绩的学生对选择授课教师的标准有一定差异，每名学生都有自己的一套标准，并对授课教师做出明智的选择。鉴于此，学校应当提高教师的教学能力、道德修养等综合素质，加强和完善选课导师制，并且进一步提高学生对网上综合评议的重视程度。