简介：从2017年全球企业声誉排行榜来看,美国、日本和德国企业表现最为强势,入围百强的企业数量超过了总数的2/3。其中,德国博世集团与阿迪达斯公司成功跻身全球十强。与美日企业建构声誉的路径不同,德国企业之所以享有良好的国际声誉,与其注重发展双轨制教育、不断完善管理模式、确保产品质量过硬、持续推进产品研发、建立安全保障机制和重视社交媒体传播不无关系。
简介：作为重要的创新来源,客户在企业创新过程中扮演了越来越重要的角色。将客户纳入创新过程是企业实现开放式创新的关键路径。本文在国内外研究的基础上,构建了客户参与、动态能力、产业环境和企业技术创新绩效的研究框架。利用269家制造业企业的问卷调查数据,基于被调节的中介模型分析,结果表明：（1）客户参与显著影响企业技术创新绩效,即客户参与程度越高,企业的技术创新绩效越好;（2）企业的动态能力中介了客户参与对企业技术创新绩效的影响;（3）产业环境的复杂性负向调节了这种中介作用,即环境复杂性越高,客户参与通过企业动态能力对其技术创新绩效的影响作用越小。
标准与规范：论德国企业声誉的科学建构
客户参与、动态能力与企业技术创新绩效：一个基于被调节的中介模型检验
