简介：近年来，涉军话题成为网络舆论关注的热点和媒体炒作的焦点，涉军网络舆论对军队的影响也El益增大，其实质是意识形态领域的较量，关键在于能否正确应对并处置网络涉军敏感舆情，核心是争夺网络话语权的斗争。如何在日趋复杂激烈的网络斗争中，把握我军话语权，有效应对处置网络涉军敏感舆情，是一个重大而现实的紧迫课题。
简介：南方都市报从1997年1月1日出版日报起，开设有热线电话，接收读者咨询、投诉、提供新闻线索。2001年8月成立呼叫中心．受理新闻线索、接受读者咨询和投诉、受理征订发行事务、受理广告业务、进行总机转接等。其中，受理和上报新闻报料是呼叫中心最为重要的工作内容之一。
简介：本文以＂新浪厦门＂官方微博在厦门BRT爆炸事件中的84条微博为研究样本,分析微博新闻评论在突发事件的不同阶段的影响力及特点。研究发现,＂新浪厦门＂在此次突发事件中分别扮演信息扩散者、发言人与安抚者、议题设置者等角色。在这过程中,还表现出通过发布新闻评论,提供及时又具广度、有深度又具服务性信息的特征。
有效应对处置网络涉军敏感舆情研究
关注民本民生关注公共空间——南方都市报“报料新闻”的处置原则及取向
微博新闻评论对突发事件处置的影响——以厦门BRT爆炸案为例
