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  • 简介:近年来,伴随着“入园难”问题的逐步缓解,民众对学前教育的需求从“能入园”转向“入好园”,学前教育事业发展的重心将逐步从规模发展转向质量提升。幼儿园教育服务质量的提升需要在明确服务质量状态的基础上,洞悉顾客(幼儿家长)对于幼教服务质量属性的感知;需要运用科学、系统的方法确定幼教服务质量属性的优先权,才能进而提出服务质量提升的有效途径和策略。本研究整合Kano模型和SIPA方法,提出了基于Kano—SIPA的幼教服务质量属性探测与服务质量提升决策模型,对于幼儿园管理和幼教行业的发展具有现实意义。该模型不仅基于Kano模型,在考虑顾客心理感知的基础上对服务质量属性进行识别与分类,同时整合运用SIPA方法,既能分析顾客对于各质量属性的重要度感知与幼儿园在各质量属性上的绩效,又能考虑其比较标杆的绩效,从而可以为幼儿园教育服务质量属性提升的优先顺序的确定提供科学依据,并给出有针对性的提升策略,促使幼儿园采取切实有效的措施提升服务质量。

  • 标签: 幼教服务 质量属性 KANO模型 SIPA方法
  • 简介:在家庭教育中培养幼儿的责任意识。对幼儿形成遵守公德、对自身行为负责任的品质是至关重要的。父母可以逐步引导孩子树立为家庭服务的意识。帮助父母完成需要坚持性的家务劳动,从而强化幼儿的责任意识。

  • 标签: 家庭服务 责任意识 家庭教育 自身行为 家务劳动 幼儿
  • 简介:政府购买学前教育服务是政府提供学前教育服务的一种新方式,同时也是目前学前教育社会化的大环境下比较可行的政府财政支持学前教育的途径。3月24日,记者从四川省财政厅了解到,随着学前教育购买服务工作的持续开展和普惠性民办幼儿园认定工作的大力推进,今年四川省各地将进一步加大政府购买学前教育服务的力度,预计2016年全省学前教育购买学位个数将达到24万个.财政投入资金将增加到3.5亿元。

  • 标签: 民办幼儿园 普惠性 公办幼儿园 服务工作 民办园 社会活力
  • 简介:数字教育资源是学校教育信息化建设的基础,是构建数字化学习新环境、探索数字化教学新模式的重要保障。随着教育资金投入的增大,教育资源的形式和种类不断地增多,教育资源普遍存在应用较少的现象,从而造成巨大的资源浪费。本文通过调查了解小学教师对数字教育资源的开发、应用、共享与服务和的态度、意见和建议,分析了小学教师应用数字教育资源和探究资源的开发、应用和共享过程中存在的问题及解决问题的基本方法。

  • 标签: 数字教育资源 调查现状 现状和改革 导学案共享