简介：作为眼科大夫，她五次入藏，三次进疆，登世界屋脊，闯生命禁区，以满腔热血和精湛医术，献身于为千万个白内障患者驱除黑暗、播撒光明的神圣事业。作为高校及医院管理者，她推行“医病医身医心，忘名忘利忘我”理念，唯才是举，成绩斐然。作为共产党员，她坚守信仰，用无私奉献赢得了群众对党的信赖和感激。作为女儿，在深爱的父亲生命的最后时光，她却因工作无法陪伴尽孝，留下生命中永远的伤痛……她，就是眼科专家、党的十八大代表、全国“五一劳动奖童”获得者、河南科技大学副校长雷方。
简介：很多患者和家属，特别是看儿科的宝宝家长，在就诊的时候经常会要求医生做详细的检查、打针、开药等等，医生如果说不严重、不用吃药这样的话，患者或家属反而觉得是医生敷衍、不负责任。广东省卫生厅副厅长廖新波在接受记者采访时指出，这是可悲的医患信任危机，而且很容易引起过度医疗问题。
简介：目的探索开展第三方满意度评估对提升医院服务质量的影响。方法选取2011年9月至2012年4月的出院患者为研究对象,采取分层随机抽样的方法随机抽取20名出院患者,调查其对医疗、护理方面的满意度,并描述满意度变化的趋势,采用方差分析对满意度进行分析。结果不同月份之间的满意度差别有统计学意义（P〈0.001）,总体满意度呈上升趋势。结论开展第三方满意度评估对医院医疗、护理工作有促进作用。
雷方 用生命诊治疾病的医生
廖新波：过度医疗 五方责任
第三方满意度评估对医院服务提升的促进作用
